Antes de empezar el trabajo y a la aprobación del presupuesto, se debe realizar un pago por adelantado del 50% del total presupuestado y el resto a la entrega del trabajo. En caso de envío por mensajería se abonara el resto un día antes de la entrega. No se entregará ningún pedido sin formalizar el pago completo. Para otras formas de pago consultar.
El plazo normal de entrega es de 10 a 15 días tras la aprobación de la orden de trabajo y formalización del pago. Dependiendo del tipo de trabajo, este plazo se puede ampliar, la fecha de entrega se comunicará al cliente. Las fechas de entrega son orientativas y pueden sufrir cambios.
Si existe una fecha cerrada para la entrega del trabajo o se requiere un trabajo urgente, desde Serigrafía Valencia haremos todo lo posible para satisfacer cualquier fecha.
Los servicios de etiquetado, embolsado y otros tipos de acabados se traducirán en un retraso en la entrega de la mercancía. No nos hacemos responsables de los problemas ajenos a Serigrafía Valencia que retrasen la entrega (huelgas, errores de envío por parte del proveedor o rupturas de stock).
Una vez recibida la mercancía existe un plazo de 7 días para revisar el pedido.
En caso de error por nuestra parte o entrega de prendas con defecto, el cliente puede elegir entre devolución del dinero o repetición del trabajo. Siempre y cuando sea demostrable dichos errores o defectos.
Como pueden surgir problemas fuera de nuestro control durante la ejecución de un trabajo, nos reservamos el derecho de un 10% de margen de error, siempre es aconsejable aumentar la cantidad en el pedido.
Serigrafía Valencia no puede garantizar las variaciones en el tamaño y color de prendas de vestir y mercancía de nuestros proveedores.
Serigrafía Valencia no se hace responsable de las prendas vendidas o regaladas antes de recibir la reclamación.
No se aceptan cambios en las prendas una vez aprobado el presupuesto. Cualquier variación en el pedido deberá ser comunicada por escrito (no se aceptan cambio por teléfono o mensaje). Cualquier cambio después de la aceptación del presupuesto repercutirá en una demora en la entrega.
Las muestras se considerarán como un pedido más.
Nuestras tarifas son orientativas, nos reservamos el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Las pantallas son propiedad de Serigrafía Valencia en ningún caso se entregan al cliente.
Las especificaciones en la ubicación del marcaje en camisetas pueden sufrir variaciones debido a múltiples factores, es decir que si se pide la impresión a 10 cm. del cuello, es posible que el cliente la reciba a once cm., aunque siempre se respeta la ubicación indicada por el cliente. Somos profesionales.
Siempre se debe especificar dimensiones para las ubicaciones de las impresiones para evitar problemas.
No se re-imprimirán estos trabajos ni se devolverá el dinero dados estos casos.
En caso de cancelación del pedido una vez aprobado la orden y formalizado el pago se perderá la señal. No se hacen devoluciones una vez puesto en marcha el trabajo.
SERIGRAFÍA VALENCIA Carrer Germanies, 1 46960 Aldaia VALENCIA Teléfono: 96 151 24 03 Tel/Fax: 96 150 63 00 info@rotulosvalencia.com