Nosotros aceptamos que el cliente nos entregue sus productos para personalizar. Nos reservamos el derecho a aceptarlos según su composición y personalización deseada.
El cliente, a la aprobación del pedido, acepta que Serigrafía Valencia realice las pruebas que considere oportunas en dichos productos antes de iniciar la estampación en serie. En cualquier caso, no podemos responsabilizarnos de que todos los productos que trae el cliente aceptan por igual la personalización por las diferentes técnicas de estampación ya que desconocemos los procesos de fabricación, los materiales utilizados ni la conservación de dichos artículos.
Es por eso que nos reservamos hasta un 5% de los artículos personalizados para realizar las pruebas que consideremos necesarias sin que el cliente pueda nada reclamar en el caso de diferencias por volumen/unidades en el resultado final. Nos reservamos el derecho a interrumpir los trabajos de personalización por motivos técnicos cuando así lo consideredmos de forma unilateral.
En Serigrafía Valencia dominamos las diferentes técnicas de estampación, serigrafía, transfer, etc..que ofrecemos, pero no podemos garantizar nunca que los diferentes tejidos (tanto propios como enviados por el cliente) soporten la agresión que supone las altas temperaturas y el tiempo de exposición en las diferentes técnicas. En este proceso de la personalización en concreto, Serigrafía Valencia confia en la etiqueta de composición del tejido que se va a personalizar sin tener nunca la seguridad de que el fabricante o manipulador del tejido no sufra confusión de algún tipo al asignar una etiqueta errónea. Cuando esto sucede el comportamiento del tejido puede verse alterado y mostrar defectos no previstos.
En todo caso, ante cualquier problema o duda respecto a los daños causados por este tema, Serigrafía Valencia asumirá el coste de la estampación que no repercutirá al cliente pero no así el artículo del cliente.
SERIGRAFÍA VALENCIA Carrer Germanies, 1 46960 Aldaia VALENCIA Teléfono: 96 151 24 03 Tel/Fax: 96 150 63 00 info@rotulosvalencia.com